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橱柜市场四大忽悠

面对种类繁多、划分精细的家装业,家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业,最需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手,尤其是中老年人。某市大小家具城,橱销售员一个比一个热情,可价格也一家比一家高,柜经销店一个比一个装修豪华。简单实用的厨房柜子竟然用上了“宝马漆”、“钢琴漆”、“原装进口”等字眼,让普通工薪阶层难以接受。

厨房柜子

“忽悠”第一招:偷换概念

橱柜经销商在销售其产品时,极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠,偷换概念混淆消费者。橱柜市场上目前最流行的“忽悠语”是:“出自国外设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西,不仅说得让消费者一愣一愣,还能无形中提高产品品位。

用“理念”设计出来的就是进口商品?在一家号称全国连锁的高档橱柜专卖店,一进门,两个打扮像空姐的销售员笑容可掬地围了过来,看到我对门口的意大利文商标有些怀疑,一名销售员语气坚定地说:“我们的橱柜是用意大利理念设计的,欧洲流行风格,很多部件都是进口的。”进一步了解后发现,这家橱柜其实就是广东的一家橱柜生产商,设计师也都是中国人,所谓的“进口部件”其实都是广东合资厂生产。

在另一家品牌专卖店,店员向我极力推荐一款韩国进口台面,但是接过说明书后发现,产地注明的是青岛,店员这才解释:“我们公司总部在青岛,产地只能标注总公司所在的青岛,台面材料确实是进口的。”但当我索要报关单时,店员才终于承认是“国内最好的台面,基本能和进口的媲美”。

“忽悠”第二招:材质陷阱

“许多消费者看橱柜,其实就是看橱柜门。”大部分消费者选择橱柜,一开口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“实木板”,这个板就是橱柜门。“门板固然重要,箱体板其实更重要。”

目前橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,防水性能好,抗污还能防划伤,但价格也较高。在一家橱柜店看到一款水晶门板的橱柜,造型立体,外观精美,销售员介绍这种材质的门板美观耐用、价廉物美,现在很流行。但在另外一家知名品牌橱柜专卖店,一打听水晶门板,立即招来销售员的鄙夷眼神,“水晶板你以为好啊,一两年就翘边了,都是淘汰款式!”橱柜门板的花样还不止这些,与门板相比,不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用,但由于它隐藏在门板内,一般不为消费者所重视。一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板,报出所谓的“特惠价”、“优惠价”,其实这些劣质箱体板往往用不了多长时间就浸水、发霉,吃亏的还是消费者。

“忽悠”第三招:安装暗藏玄机

据悉,一线橱柜品牌往往会提供全套的设计安装服务。商家会派工作人员上门丈量相关的尺寸,并请专业的设计师设计,一般在1个月左右就能实地安装。

消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查,比如:橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象,整体安装位置有无变动,橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜,面板、柜体连接处有无缝隙,排水管、水槽处有无渗漏等等。橱柜安装验收时应对照合同及设计图样仔细检查,以免以后发现问题解释不清。

“忽悠”第四招:认证花样多

日前,在某家居建材卖场橱柜区看到,一些橱柜商户提供的环保检测证书大多是局部板材的检测报告,或者是某协会、某机构颁发的环保产品推荐证书。总体来看,认证花样繁多,但基本没有权威部门的统一认证。业内人士称,面对墙上挂的一大片明晃晃的铜牌,消费者基本不会去“较真”。

据知情人士介绍,目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌,但真正获得权威部门承认的并不多,市场上不乏一些企业以“假环保”来忽悠消费者。

据了解,目前市场上关于橱柜产品的环保认证,只有由国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”,也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。获准使用该标志的产品不仅要求质量合格,而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。

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